Legal
Zásady ochrany soukromí
Tato stránka popisuje, jaké osobní údaje hottake zpracovává, proč, a jaká máš jako uživatel práva podle GDPR.
Správce údajů
hottake provozuje fyzická osoba podnikající registrovaná v EU. Pro dotazy ohledně soukromí piš na [email protected].
Co sbíráme
Sbíráme jen to, co je potřeba k dokončení tvé objednávky: jméno, e-mail, dodací adresu, platební údaje (zpracovává Stripe) a základní technické údaje (IP, prohlížeč) pro prevenci podvodů.
Právní titul
Vyřízení objednávky probíhá z titulu plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR). Skórování rizika kvůli prevenci podvodů běží z titulu oprávněného zájmu (čl. 6 odst. 1 písm. f). Volitelné analytické / marketingové cookies vyžadují tvůj souhlas (čl. 6 odst. 1 písm. a).
Zpracovatelé, které používáme
Stripe (platby), Gelato (tisk a doprava), Cloudflare R2 / MinIO (úložiště obrázků), Anthropic (návrhy textů komentářů), Together AI (generování obrázků), Apify (sběr trendových signálů). Každý vystupuje jako další zpracovatel a má vlastní zpracovatelskou smlouvu.
Dotazník spokojenosti (Heureka)
Pokud u nás nakoupíte, předáme Vaši e-mailovou adresu a údaje o zakoupeném zboží společnosti Heureka Group a.s. v rámci programu Ověřeno zákazníky, která Vám jednorázově zašle dotazník spokojenosti s nákupem. Děje se tak na základě § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. Zasílání můžete odmítnout zaškrtnutím políčka při dokončení objednávky a odhlásit se lze i v každém doručeném e-mailu s dotazníkem.
Doba uchování
Záznamy o objednávkách uchováváme 10 let kvůli evropské účetní legislativě. Osobní údaje lze na žádost anonymizovat — kostra objednávky zůstane kvůli účetnictví, ale žádné osobní údaje s ní nezůstanou spárované.
Tvá práva
Můžeš požádat o přístup, opravu, výmaz (s ohledem na pravidla uchovávání), omezení zpracování, přenositelnost a námitku. Napiš na [email protected] z e-mailu, který jsi použil při nákupu.